MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME METNİ

GENEL HÜKÜMLER

Bu internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, tarafınıza sunulan Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılırsınız.

Tüm alışveriş işlemleri; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) kapsamındaki hükümlere tabidir.

Kargo ücretleri, Satıcı tarafından karşılanacaktır.
Sipariş verilen ürün, yasal süre olan 30 günü geçmeyecek şekilde alıcının belirttiği adrese teslim edilir.
Ürün, eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilmelidir.
Satın alınan ürünün temin edilemeyeceği anlaşılırsa, Satıcı bu durumu en geç 3 gün içinde yazılı olarak Alıcı’ya bildirir ve 14 gün içerisinde ürün bedelini iade eder.

ÖDEME YAPILMAMASI DURUMUNDA

Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında işlemi iptal ederse, Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

Ürün tesliminden sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı ve Satıcı’ya ödeme yapılmadığı tespit edilirse; Alıcı, ürünü 3 gün içinde, nakliye masrafı Satıcı’ya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

TESLİMAT GECİKMESİ VE MÜCBİR SEBEPLER

Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle ürün teslim edilemezse, durum derhal Alıcı’ya bildirilir. Alıcı;

Siparişi iptal edebilir,
Benzer bir ürünle değiştirilmesini talep edebilir,
Teslimatın engel kalkana kadar ertelenmesini isteyebilir.

Sipariş iptal edilirse:

Nakit ödemelerde, 14 gün içinde iade yapılır.
Kredi kartı ödemelerinde, 14 gün içinde tutar bankaya iade edilir. Banka, iade tutarını 2-3 hafta içerisinde Alıcı’nın hesabına yansıtabilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, ürünü teslim almadan önce fiziksel olarak kontrol etmeli; hasarlı, kırık, ambalajı bozulmuş ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürün, hasarsız kabul edilir.

İade edilecek ürün kullanılmamış ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

CAYMA HAKKI

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu hak, iadeli taahhütlü posta, e-posta veya faks yoluyla yazılı olarak Satıcı’ya bildirilmelidir.

Cayma hakkı için iletişim bilgileri:

Şirket Adı:
Adres:
E-posta:
Telefon:
Faks:

Cayma hakkı süresi sona ermeden hizmet sunumuna başlanan sözleşmelerde, tüketicinin onayı varsa cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkına ilişkin tüm masraflar Satıcı’ya aittir.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

Aşağıdaki belgeler ve koşullar sağlanmalıdır:

Ürünün faturası (kurumsal faturalarda iade faturası zorunludur),
İade formu,
Ürün ambalajı, kutusu ve varsa tüm aksesuarları eksiksiz ve kullanılmamış şekilde gönderilmelidir.

İADE KOŞULLARI

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren:

10 gün içinde ürün bedelini ve borçlandırıcı belgeleri iade eder,
20 gün içinde ürünü geri alır.

Ürün, Alıcı’nın kusuru nedeniyle zarar görmüşse, bu zararı Alıcı karşılamakla yükümlüdür. Ancak ürünün usulüne uygun kullanılması nedeniyle oluşan değişiklikler cayma hakkını etkilemez.

Cayma sonrası kampanya tutar limitinin altına düşülürse, kampanya indirimi iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Cayma hakkı şu ürünlerde geçerli değildir:

Alıcı’nın isteğiyle kişisel ihtiyaçlara göre üretilen ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler,
Teslim sonrası başka ürünlerle karışarak ayrıştırılması imkansız hale gelen ürünler,
Ambalajı açılmış kitap, yazılım, dijital içerik, DVD/CD, bilgisayar sarf malzemeleri,
Abonelik dışı süreli yayınlar (gazete/dergi vb.),
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR

Alıcı, kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüde düşerse, kredi kartı sözleşmesi uyarınca bankaya karşı sorumlu olur. Banka hukuki yollara başvurabilir ve masrafları ile vekâlet ücretini Alıcı’dan tahsil edebilir.

Alıcı ayrıca, gecikmeli ifa nedeniyle Satıcı’nın uğradığı zararları da ödemeyi kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

Ödeme yöntemleri:

Banka havalesi/EFT ile ödeme: IBAN ****
Kredi kartı ile tek çekim ya da taksitli ödeme seçenekleri

Sipariş sonrasında online kredi kartı ödemelerinde tahsilat işlemi otomatik olarak gerçekleştirilir.

Tüketici Hakları